La presente Política de Privacidad contempla los términos en que es utilizada y protegida la información suministrada por clientes al momento de utilizar nuestros servicios y/o productos. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos. La información recibida de nuestros clientes sólo es o será utilizada de acuerdo con los términos indicados en las respectivas solicitudes y respaldadas por aquellas especificaciones indicadas en este documento.
Nuestra Política de Privacidad podrá ser actualizada sin previo aviso.
Podemos solicitar información personal de nuestros clientes y de sus clientes como, por ejemplo: Nombre e información de contacto como correo electrónico. Cuando se requiera, se podrá requerir información específica para el desarrollo o suministro del servicio contratado a nuestra empresa, entregas de productos y hasta facturación.
Para el suministro de nuestros servicios, se hará uso de la información recolectada para garantizar la exactitud de los servicios ofrecidos y mejorarlos. Es posible que se comparta la información con sus propietarios con la finalidad de revisar, ajustar y entregar nuestros productos.
Estamos comprometidos en mantener la información de nuestros clientes de forma segura. Mantenemos actualizados nuestros sistemas para asegurarnos de que no tengamos accesos no autorizados.
En cualquier momento nuestros clientes pueden restringir el uso de la información suministrada. No disponemos de la información de nuestros clientes ni de sus propios clientes de forma distinta a la autorizada en el desarrollo de productos o servicios para los que nos han suministrado su información, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.
Nos reservamos el derecho de cambiar los términos indicados en el presente documento en cualquier momento.
Nuestros clientes puedes realizar preguntas, quejas y/o reclamos haciendo uso de nuestro correo electrónico: soporte@miitware.com
Los datos personales recibidos se conservarán mientras mantengamos la prestación del servicio o no sea solicitada su destrucción por nuestros clientes. Conservaremos la información durante un plazo de 2 años a partir de la finalización del servicio ofrecido. Los datos personales solicitados son estrictamente nominales para ser utilizados según los acuerdos y/o contratos entre las partes.
Siendo una empresa pequeña y abocados a la consultoría, suministro, análisis, diseño, desarrollo de programas y/o aplicaciones de software, estamos orientados a proporcionar a nuestros clientes con aplicaciones web y móviles a precios competitivos sin disminución de la calidad y escalabilidad de los desarrollos.
Desde nuestros inicios en el año 2008, nos hemos comprometidos a dar cumplimiento a los estándares de calidad y especificaciones de nuestros clientes de forma permanente y continuar los procesos de actualización y de mejora continua.
La Gerencia de la empresa se compromete a la divulgación y cumplimiento de nuestra política de calidad indicada en este documento por parte de nuestro personal y mantener la mejora continua haciendo uso de nuestro sistema de gestión y control con miras a dar cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Como Representante Legal estoy comprometido con la gestión y control de nuestros procesos y aprobaré los recursos necesarios para asegurar su cumplimiento. Por ello, estoy comprometido a cumplir y a hacer cumplir a todo el personal de la empresa nuestras políticas de calidad.
Representante Legal.
De la Agenda 2030 aprobada por la ONU en el 2015, sobre el Desarrollo Sostenible, optamos por el logro de metas que nos permitan contribuir con el mejoramiento de la vida de todos aportando nuestro granito de arena a esta tarea titánica. MiitWare ha identificado los Objetivos de Desarrollo Sostenible con los que puede involucrarse y colaborar mediante el cumplimiento de metas propias. Esta tercera versión, es nuestra contribución a los ODS de la ONU y esperamos, a medida que logremos metas para los próximos cinco años, comprometernos aun mas a su cumplimiento.
Como empresa nos preocupa la salud de nuestro personal y procuramos mejorar los hábitos. Se les ofrecen charlas de toma de conciencia sobre el tabaquismo, combatir el sedentarismo, toma de pausas activas y la prevención de enfermedades.
Aportamos a las aplicaciones propias desarrolladas una dosis de estimulación que mejoren la calidad del trabajo que realizan y de allí una mejor calidad de vida.
Nos esforzamos en mantener la comodidad en los puestos de trabajo y a raíz de las cuarentenas ocasionadas por el COVID-19 solicitamos al personal trabajar en forma remota y de la forma más cómoda y eficiente posible y que no olviden “desconectarse” cada cierto tiempo para ejecutar actividades físicas que les permitan mantener la salud y respeten la normativa de las instituciones gubernamentales en cuanto al mantenimiento de la distancia, uso de tapa bocas y cumplimiento del resto de la normativa cuando deban dejar su hogar para cumplir con tareas de orden personal, familiar y social cuando sea aplicable
Estamos comprometidos con la educación de nuestro personal y los apoyamos en su formación profesional y personal.
Documentar y elaborar los manuales de uso de forma que los usuarios los perciban y comprendan como material educativo de cuarto nivel. Aspiramos realizar convenios antes del 2025 con centros de educación para dar entrenamiento a futuros usuarios de nuestras aplicaciones, permitiéndoles un mejor desempeño como profesionales.
La diversidad de género es y ha sido una fuente de talento y nos ha dado la oportunidad de enriquecernos como organización. No hemos realizado diferencia alguna por género, orientación sexual, religión o edades.
En salario se otorga sin distinciones de género y los pagos por trabajos realizados no toman en cuenta el género.
Contribuimos en la conservación del ambiente mediante acciones toda vez que sea posible y las actividades o tareas se realizan con la conciencia e intención de disminuir el impacto ambiental. Procuramos que nuestro personal y sus relacionados sean agentes multiplicadores de la conservación del medio ambiente. Hacemos uso de envases biodegradables, vidrio o porcelana para el consumo de líquidos dentro de la empresa.
Se tiene planificada para el 2022 completar la migración de nuestros servidores a la nube con proveedores que respeten y se encuentren comprometidos con los objetivos de desarrollo sostenible.
Todo papel consumido es reciclado al máximo y su disposición final se hace en los recipientes dispuestos para tal fin.
Siendo una microempresa, esperamos continuar la contratación del personal con base en sus capacidades y conocimientos en el área de desarrollo de software y acorde a las necesidades y compromisos con nuestros clientes. Un 44% del personal que trabaja para la empresa, indistintamente de la modalidad de contratación, tiene una antigüedad promedio de 10 años.
Se tiene planificado que al menos el 90% de los trabajadores de la empresa se mantengan trabajando de forma remota. En la actualidad, como cosencuencia del COVID 19 hemos adoptado el trabajo remoto en un 100%.
Los proyectos e intervenciones de Miit Ware tienen un costo similar o menor a la inversión que deben efectuar nuestros clientes si decidiesen hacer sus proyectos internamente en cuanto a recurso humano se refiere. Si se consideran los tiempos muertos, incertidumbres propias de nuevos desarrollos, entrenamiento, infraestructra y demás costos indirectos, dejar sus desarrollos en nuestras manos le garantiza el retorno de su inversión.
Contamos con especialistas que intervienen cuando son requeridos en forma puntual. Nuestras estimaciones se basan en la experiencia de los especialistas en más de 20 años de dedicación a desarrollos. soporte y mantenimientos de aplicaciones en las cuales están involucrados millones de usuarios.
Para los contratos de soporte y mantenimiento de aplicaciones contamos con personal calificado y que continuamente se involucra con las mejoras solicitadas por nuestros clientes, permitiendo que con el tiempo le pertenezcan y sin necesidad de infraestructura, atiende los requerimientos en el menor tiempo posible. Para aquellos casos en que los requerimientos sobrepasan el nivel de formación del recurso dedicado, hacemos uso de los especialistas necesarios.
En este mundo de constantes innovaciones las aplicaciones actuales de software deben ser actualizadas para permitir la competitividad en niveles razonables por no indicar que agresivos. Muchas de las aplicaciones de nuestras empresas están al alcance y disposición de aliados y/o clientes que quieren continuar haciendo uso de ellas pero en los nuevos dispositivos o navegadores que cuentan con enormes ventajas de conexión, operativas y funcionales.
De ello, que las grandes corporaciones, así como los grandes proveedores de software hayan comenzado una ola de cambios para permitir la actualización y uso de aplicaciones consolidadas independientemente de los navegadores, sistemas operativos o dispositivos de los usuarios. Miit Ware, consciente de ello, hace los desarrollos de las aplicaciones nuevas y actualiza aplicaciones de nuestros clientes de forma tal que no sea solo privilegio de las grandes corporaciones la posibilidad de que el propio personal, aliados y/o clientes hagan uso de los dispositivos y navegadores de su preferencia.
El uso de plataformas de desarrollo de software de última tecnología como ReactJS, Ionic, APIs, Web Services y Chat GPT entre muchas otras, permiten disponibilizar los desarrollos en corto tiempo.
Tambien desarrollamos aplicaciones Progresive Web Applications (PWAs) de forma que no sea necesario publicarlas en las tiendas de Apple, Gallery de Huawei o Play Store de Google. Y en caso de que nuestros clientes deseen sus aplicaciones en dichas tiendas, desarrollamos aplicaciones nativas haciendo uso de ReactJS móvil.
Sea cual sea la metodología adoptada para el desarrollo de aplicaciones por parte de nuestra empresa a petición de nuestros clientes, encontramos que todas ellas coinciden en la necesidad de mejora continua. Los estandares del mercado son guías para una mejor consecusión de los objetivos de la empresa sean estos para desarrollo de software o para la ejecución proyectos, implantación de métodos y aseguramiento de calidad entre muchas aotras.
Al modelar los procesos, hacemos uso de las especificaciones y requerimientos de nuestros clientes y los incorporamos de forma que al finalizar los diseños, contamos con la documentación necesaria para permitir, entre muchos otros beneficios, la revisión de las especificaciones y el modelo, contar con la documentación necesaria para que el "know how" de la empresa se quede en la misma aun en los casos en que el personal que participó en su desarrollo se retire, y no menos importante, disponer de elementos que garanticen la calidad de los procedimientos que muestran que lo que se dice que se hace es precisamente lo que hace el aplicativo.